Gestionnaire en Allocations familiales — Profil… — emploi à Genève (Genève)

L'essentiel de l'offre : Gestionnaire en Allocations familiales — Profil… à Genève

Fédération des Entreprises Romandes Genève recrute un profil « Gestionnaire en Allocations familiales — Profil germanophone » à Genève (GE). Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée dans le secteur banque & finance. Les missions décrites portent sur traitement, calcul et décision sur les demandes d'allocations familiales, établissement des décisions de restitution pour les prestations indûment versées et collaboration active avec les autres services de la FER CIAM. Le profil attendu met en avant CFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente reconnue et aisance rédactionnelle et sens du détail, dans les deux langues. L'employeur met en avant une bonne maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit et des conditions d'emploi attractives avec avantages sociaux compétitifs. La candidature se dépose directement sur Job-Emploi, sans passer par un autre site.

Le poste de Gestionnaire en Allocations familiales — Profil… à Genève

FER CIAM — L'humain au centre des prestations sociales

La FER CIAM est l'agence genevoise de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse FER Genève, créée par la FER Genève et pleinement intégrée dans son écosystème de services aux entreprises membres.

Avec près de 47'500 affiliés — entreprises et indépendants confondus — elle est l'un des acteurs incontournables de la protection sociale en Suisse romande.

Au quotidien, ses équipes gèrent l'encaissement de 2,425 milliards de cotisations AVS et assurance chômage, ainsi que le versement de plus de 876 millions de francs de prestations AVS, AI et allocations perte de gain. En parallèle, elles assurent l'administration des allocations familiales et l'application des conventions collectives de travail.

Missions du poste de Gestionnaire en Allocations familiales — Profil…

Vous accompagnez ses bénéficiaires germanophones et francophones avec bienveillance et professionnalisme. Vous gérez vos dossiers en toute autonomie, en vous appuyant sur les cadres légaux et réglementaires en vigueur, et contribuez activement à un service de qualité, dans un esprit de collaboration et d'amélioration continue.

• Traitement, calcul et décision sur les demandes d'allocations familiales
• Gestion des prestations en matière d'allocations familiales conformément aux législations fédérales, cantonales et aux règlements européens en vigueur
• Établissement des décisions de restitution pour les prestations indûment versées
• Accompagnement attentif des bénéficiaires germanophones, en coordination avec les institutions publiques et privées partenaires
• Collaboration active avec les autres services de la FER CIAM
• Accueil téléphonique professionnel en allemand et en français, selon les standards de qualité FER Genève
• Rédaction de correspondances courantes en allemand et en français, dans le respect des obligations légales

Profil recherché pour ce poste de Gestionnaire en Allocations familiales — Profil…

• CFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente reconnue
• Aisance rédactionnelle et sens du détail, dans les deux langues
• Excellent sens du service et du contact humain, à l'aise au téléphone
• Rigueur, autonomie et capacité à apprendre rapidement de nouveaux cadres légaux et réglementaires
• Autorisation de travail en Suisse en cours de validité requise

Conditions, avantages et environnement de travail

• Allemand courant, à l'oral comme à l'écrit : c'est la compétence clé pour ce poste
• Une bonne maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit
• Un cadre de travail stimulant au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse
• Des conditions d'emploi attractives avec avantages sociaux compétitifs
• Une organisation du temps de travail flexible, favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle
• Des bureaux idéalement situés en plein cœur de Genève

Compétences recherchées pour ce poste de Gestionnaire en Allocations familiales — Profil…