Un-e responsable de site (80-100%) — emploi à Lausanne (Vaud)

L'essentiel de l'offre : Un-e responsable de site (80-100%) à Lausanne

Gewerkschaft Unia recrute un profil « Un-e responsable de site (80-100%) » à Lausanne (VD). Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée dans le secteur commerce. Missions décrites : direction des sites et conduite du personnel sous votre responsabilité, supervision de la cadence du traitement qualitatif et quantitatif des dossiers et evaluation régulière des prestations client et mise en oeuvre de mesures d'amélioration. Profil attendu : intérêt marqué pour l'assurance chômage ainsi que pour les assurances sociales et posséder une bonne résistance au stress et des capacités d'analyse et de synthèse éprouvées. La candidature se dépose directement sur Job-Emploi, sans passer par un autre site.

Le poste de Un-e responsable de site (80-100%) à Lausanne

La caisse de chômage Unia, ouverte à tous les salarié-e-s, est avec près de 70 sites la première caisse de chômage de Suisse. La satisfaction des assuré-e-s nous

Tient à coeur - nous traitons les demandes d'indemnités de chômage de manière compétente, personnelle et efficace. Vous aimeriez vous engager pour une bonne cause, dans le champ social? Alors, faisons connaissance.

Pour le Site de Lausanne/Vevey/Aigle de la Caisse de chômage Unia Zone Romandie, l'employeur recherche pour une date à convenir

U-e responsable de site (80-100%)

Missions du poste de Un-e responsable de site (80-100%)

• Direction des sites et conduite du personnel sous votre responsabilité
• Supervision de la cadence du traitement qualitatif et quantitatif des dossiers
• Evaluation régulière des prestations client et mise en oeuvre de mesures d'amélioration
• Planification des besoins en personnel
• Responsabilité du budget
• Coordination et entretien des contacts réguliers ainsi que collaboration avec les diverses autorités et avec le syndicat Unia

Profil recherché pour ce poste de Un-e responsable de site (80-100%)

• CFC d'employé-e de commerce ou formation jugée équivalente, brevet ou formation supérieure (HES, Uni) un plus
• Formation dans le domaine du management et expérience confirmée de minimum 3 ans dans la conduite d'une grande équipe
• Intérêt marqué pour l'assurance chômage ainsi que pour les assurances sociales
• Parfaite maîtrise de la langue française, à l'aise avec les outils informatiques courants. La connaissance d'une deuxième langue nationale est un plus
• Disposer de très bonnes capacités d'écoute et de communication, d'une bonne maitrise émotionnelle
• Posséder une bonne résistance au stress et des capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
• Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée en lien avec ses activités et ses valeurs
• Lieu principal du poste :
• Lausanne - Chauderon 5 avec déplacements réguliers sur les autres offices de paiement

Conditions, avantages et environnement de travail

La caisse de chômage Unia vous garantit des conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales. l'entreprise favorise le travail à temps partiel, ce qui permet de concilier plus facilement la vie professionnelle et la vie familiale. Et votre potentiel de développement sera dûment encouragé. Un climat d'estime mutuelle, collégial et animé vous attend.

Compétences recherchées pour ce poste de Un-e responsable de site (80-100%)