Spécialiste Qualité & Processus métier à 80-100 % — emploi à Lausanne (Vaud)

L'essentiel de l'offre : Spécialiste Qualité & Processus métier à 80-100 % à Lausanne

de Rham SA recrute un profil « Spécialiste Qualité & Processus métier (H/F) à 80-100 % » à Lausanne (VD). Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée dans le secteur conseil & audit. Missions décrites : … votre expérience avérée dans l’amélioration de processus ou de pratiques de travail et … votre connaissance des principes de gestion documentaire et d’ISO 9001. La candidature se dépose directement sur Job-Emploi, sans passer par un autre site.

Le poste de Spécialiste Qualité & Processus métier à 80-100 % à Lausanne

Depuis plus d’un siècle, nous contribuons à façonner le paysage immobilier romand avec passion et savoir-faire. son force? Placer l’humain au cœur de ses priorités et réinventer la manière d’aborder l’immobilier. Fidèles à ses valeurs d’entreprise familiale, l'entreprise a développé une organisation agile fondée sur l’autonomie, la responsabilité partagée, des rôles adaptés à chacun et une véritable culture du feedback.

Aujourd’hui, afin de renforcer l'équipe Qualité, l'employeur recherche un

Façonnons ensemble des pratiques d’excellence

Grâce à votre connaissance de la gérance immobilière, votre esprit d’analyse et vos qualités rédactionnelles, vous rendez ses processus plus clairs, plus fiables et plus simples à appliquer au quotidien.

Missions du poste de Spécialiste Qualité & Processus métier à 80-100 %

• Rattaché à la Responsable Qualité, vous rédigez, mettez à jour et structurez les procédures et la documentation métier afin des rendre claires, cohérentes et accessibles
• Vous échangez étroitement avec les référents métiers pour comprendre les pratiques, formaliser les processus, concevoir des cartographies décisionnelles et intégrer leurs évolutions dans le système documentaire
• Vous réalisez les extractions et contrôles nécessaires pour vérifier la conformité des données, des dossiers et des pratiques. Vous identifiez les écarts, en analysez les causes et suivez les actions correctives jusqu’à leur régularisation
• Vous identifiez les lourdeurs et les doublons dans ses processus, proposez des améliorations concrètes aux équipes métiers et les accompagnez jusqu’à leur mise en œuvre
• Vous participez au maintien et à l’amélioration du système de management de la qualité, ainsi qu’à la préparation des audits internes et externes
• Vous accompagnez les collaborateurs dans l’application des procédures et des bonnes pratiques, répondez à leurs questions et signalez les besoins de formation aux relais RH
• En binôme avec un collaborateur junior, vous assurez le support des applications métiers et la gestion des accès utilisateurs, en prenant en charge les demandes les plus complexes
• … votre solide expérience de la gérance immobilière administrative et votre bonne connaissance du droit du bail
• … votre excellente capacité à rédiger, structurer et simplifier des processus, en traduisant les pratiques opérationnelles en procédures claires
• … votre expérience avérée dans l’amélioration de processus ou de pratiques de travail
• … votre maîtrise de Microsoft 365 et plus particulièrement d’Excel; la pratique de GARAIO REM constitue un atout
• … votre aisance dans l’analyse de données, la conduite de contrôles qualité et le suivi d’actions correctives
• … votre connaissance des principes de gestion documentaire et d’ISO 9001
• … votre rigueur, votre esprit critique, votre force de proposition et votre ouverture au changement, alliés à une aisance relationnelle et une communication pédagogue

Conditions, avantages et environnement de travail

L'employeur propose bien plus qu’un poste : l’opportunité de rejoindre une société de renom, guidée par des valeurs humaines fortes et un esprit d’excellence, où l’autonomie et la prise de responsabilités sont encouragées. Vous évoluez dans un cadre de travail moderne et agile, alliant télétravail, outils digitaux innovants et collaboration au sein d’équipes passionnées par l’immobilier.

Compétences recherchées pour ce poste de Spécialiste Qualité & Processus métier à 80-100 %