Service Excellence Specialist 80% (gn) — emploi à Glattbrugg (Zurich)

L'essentiel de l'offre : Service Excellence Specialist 80% (gn) à Glattbrugg

SPS Switzerland AG recrute un profil « Service Excellence Specialist 80% (gn) » à Glattbrugg (ZH). Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée dans le secteur horlogerie. Les missions décrites portent sur steuerung externer Dienstleister und Kontrolle der ausgeführten Arbeiten, erstellung von regelmässigen Reportings und KPI-Auswertungen et selbstständige Durchführung kleinerer Reparatur- und Wartungsarbeiten nach Absprache. Le profil attendu met en avant gutes technisches Verständnis sowie Freude daran, auch praktisch mit anzupacken et gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. La candidature se dépose directement sur Job-Emploi, sans passer par un autre site.

Le poste de Service Excellence Specialist 80% (gn) à Glattbrugg

Wir verbinden die physische und die digitale welt

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

Deine aufgaben

Missions du poste de Service Excellence Specialist 80% (gn)

• Planung und Koordination von Wartungs-, Instandhaltungs- und Inspektionsarbeiten sowie Überwachung der entsprechenden Termine
• Steuerung externer Dienstleister und Kontrolle der ausgeführten Arbeiten
• Durchführung und Dokumentation von regelmässigen Gebäude- und Sicherheitsrundgängen sowie technischen Tests
• Überwachung von Service- und Ticketmanagementsystemen und Sicherstellung einer zeitgerechten Bearbeitung
• Unterstützung bei der Überwachung der Gebäudetechnik und Koordination bei auftretenden Störungen
• Erstellung von regelmässigen Reportings und KPI-Auswertungen
• Mitarbeit bei kleineren Projekten sowie Unterstützung des Facility Managements im operativen Tagesgeschäft
• Selbstständige Durchführung kleinerer Reparatur- und Wartungsarbeiten nach Absprache
• Unterstützung bei internen Veranstaltungen, beispielsweise beim Auf- und Abbau von Event-Mobiliar
• Verantwortung für die fachgerechte Entsorgung von vertraulichen und allgemeinen Abfällen
• Aktiver Beitrag zu einem reibungslosen Gebäudebetrieb und einer hohen Servicequalität
• Ein zukunftsorientierter Arbeitgeber, der die Digitalisierung der Schweizer Wirtschaft vorantreibt
• Ein dynamisches Umfeld in einer Schweizer Unternehmung mit globalen Strukturen
• Zentraler Arbeitsplatz in Glattbrugg mit Möglichkeit zum Homeoffice

Profil recherché pour ce poste de Service Excellence Specialist 80% (gn)

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen, handwerklichen oder Facility-Management-Umfeld
• Erfahrung im Facility Management, in der Gebäudetechnik oder in einer vergleichbaren technisch-administrativen Funktion
• Gutes technisches Verständnis sowie Freude daran, auch praktisch mit anzupacken
• Idealerweise erste Erfahrung in der Koordination externer Dienstleister oder Begleitung von Wartungsarbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Ticket-, Work-Order- oder Gebäudemanagementsystemen ist von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Anliegen den Überblick zu behalten
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern
• Körperliche Fitness und Bereitschaft, bei Rundgängen, technischen Tests, kleineren Reparaturen sowie beim Auf- und Abbau von Event-Mobiliar mit anzupacken
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verfügbarkeit von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 12:00 Uhr sowie gelegentliche Bereitschaft für geplante Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten
• Ein einwandfreier Strafregister- sowie Betreibungsregisterauszug wird vorausgesetzt

Compétences recherchées pour ce poste de Service Excellence Specialist 80% (gn)