Responsable Workplace — emploi à Prilly (Vaud)

L'essentiel de l'offre : Responsable Workplace à Prilly

FHV Informatique recrute un profil « Responsable Workplace » à Prilly (VD). Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée dans le secteur tech & saas, en mode hybride. Missions décrites : participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs, définir et piloter, avec le Directeur du département, la stratégie et la roadmap Workplace et anticiper les évolutions technologiques et proposer les orientations pertinentes pour la FHVi. Profil attendu : expérience de projets de modernisation du poste de travail et des environnements utilisateurs et expert des solutions de gestion des postes Microsoft. La candidature se dépose directement sur Job-Emploi, sans passer par un autre site.

Le poste de Responsable Workplace à Prilly

La Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique ( FHVi ), est le partenaire informatique privilégié de 12 hôpitaux et établissements de santé régionaux du canton de Vaud. La FHVi les accompagne dans les nombreux défis de la transformation digitale du domaine de la santé et a pour principales missions de planifier, concevoir, réaliser et exploiter le système informatique de ses membres. Ce sont plus de 120 collaborateurs au service de 14'000 utilisateurs, pour un parc de plus de 8'000 postes de travail répartis sur une centaine de sites géographiques et sur trois cantons (VD, VS, FR).

Le poste s'adresse indifféremment à une femme ou à un homme. A des fins de commodité de lecture, les termes ne sont qu'au masculin.

Management et développement de l’équipe

Gouvernance, stratégie et roadmap Workplace

Missions du poste de Responsable Workplace

En tant que Responsable Workplace, vous assurez le management de l’équipe Workplace du département Infrastructure, Exploitation & Support.

Vous êtes responsable du pilotage, de la gouvernance et de l’évolution de l’ensemble de l’environnement Workplace mis à disposition des utilisateurs accompagnés par la FHVi : postes de travail, terminaux mobiles, environnement Microsoft 365, gestion des endpoints, applications et services associés.

Dans un environnement hospitalier multi-sites fonctionnant 24h/24, vous garantissez la qualité, la sécurité, la performance et la continuité des services Workplace, tout en pilotant leur modernisation et leur évolution.

Manager avant tout, vous encadrez une équipe de spécialistes et d’experts techniques. Vous définissez les orientations et les priorités, pilotez la roadmap et les ressources et garantissez l’atteinte des résultats attendus.

• Assurer le management hiérarchique de l’équipe Workplace : organisation de l’activité, entretiens annuels, fixation des objectifs et suivi de leur atteinte
• Organiser et répartir les responsabilités au sein de l’équipe en fonction des compétences, des priorités et des besoins du service
• Accompagner et challenger les experts de l’équipe dans leurs orientations et décisions techniques et intervenir en soutien ou en escalade lorsque la situation l’exige
• Développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs et accompagner leur progression et leurs parcours de certification
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Arbitrer les priorités et l’allocation des ressources entre les activités de Run et de transformation
• Définir et piloter, avec le Directeur du département, la stratégie et la roadmap Workplace
• Définir les orientations, standards et principes de gouvernance applicables à l’environnement Workplace
• Piloter les choix et évolutions concernant les postes de travail, terminaux mobiles, Microsoft 365, Endpoint Management et services associés
• Garantir la cohérence et la standardisation des solutions déployées au sein des différents établissements
• Identifier et prioriser les évolutions nécessaires en fonction des besoins utilisateurs, des enjeux techniques, de sécurité et des contraintes budgétaires
• Anticiper les évolutions technologiques et proposer les orientations pertinentes pour la FHVi
• Contribuer aux projets de transformation du SI ayant un impact sur l’environnement Workplace
• Garantir la maîtrise du cycle de vie des postes de travail et terminaux, depuis leur acquisition jusqu’à leur remplacement et leur retrait

Profil recherché pour ce poste de Responsable Workplace

Langues

• Formation supérieure en informatique, ingénierie des systèmes d’information ou domaine technique connexe, de niveau HES/EPF/universitaire (Bachelor ou Master), ou titre jugé équivalent
• Minimum 5 ans d’expérience dans les environnements Workplace / End User Computing, incluant notamment les postes de travail, la mobilité et les environnements Microsoft 365
• Minimum 3 ans d’expérience dans le management hiérarchique d’une équipe technique, idéalement composée de profils expérimentés ou experts
• Expérience significative de la gestion et de la transformation d’environnements Workplace à grande échelle et multi-sites
• Expérience de projets de modernisation du poste de travail et des environnements utilisateurs
• Une expérience acquise dans un environnement critique, hospitalier ou parapublic constitue un atout
• Certifications Microsoft (Endpoint Administrator, Microsoft 365 Administrator) et/ou ITIL appréciées
• Solide maîtrise des environnements Workplace Microsoft : postes de travail, Microsoft 365, Endpoint Management et mobilité
• Expert des solutions de gestion des postes Microsoft : Intune, Autopilot, MECM et co-management
• Maîtrise de Microsoft 365, de ses principes d’administration, de gouvernance et de sécurité
• Solide connaissance des environnements MDM/MAM, notamment iOS, Android Enterprise et Apple Business Manager
• Bonne compréhension des enjeux liés à Microsoft Entra ID, Conditional Access, sécurité des endpoints et protection des données
• Bonne connaissance des processus de packaging et de distribution d’applications, ainsi que des possibilités d’automatisation et de scripting PowerShell
• Capacité à comprendre et challenger des architectures, choix technologiques et problématiques techniques complexes, et à dialoguer avec crédibilité avec les experts de son équipe

Conditions, avantages et environnement de travail

Une opportunité stimulante d’évoluer dans le secteur de la santé, un domaine en constante évolution et porteur de sens.

La possibilité de contribuer activement à des projets ambitieux liés à la transformation digitale en cours

Un environnement de travail agréable au sein d’une organisation à taille humaine, où l'esprit d'équipe et la proximité sont valorisés.

Compétences recherchées pour ce poste de Responsable Workplace