Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de… — emploi à Lausanne (Vaud)

L'essentiel de l'offre : Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de… à Lausanne

Vaudoise Assurances recrute un profil « Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de l'assurance patrimoine (h/f/x) - 80-100% » à Lausanne (VD). Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée dans le secteur banque & finance. Les missions décrites portent sur traiter, suivre et valider les paiements des frais, y compris la prise de décision, instruire et suivre les sinistres, tant matériels que corporels et analyser les cas et évaluer les responsabilités au regard du droit. L'employeur met en avant des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs et un soutien dans le développement et la formation. La candidature se dépose directement sur Job-Emploi, sans passer par un autre site.

Le poste de Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de… à Lausanne

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Dans le cadre du développement de sa Division Prestations Département P&C, spécialisée dans la gestion des sinistres et reconnue pour la qualité de son service client, l'employeur recherche un(e) Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de l'assurance patrimoine (h/f/x) à un taux d'activité compris entre 80% à 100%.

Dans ce rôle, vous êtes responsable de la gestion polyvalente des dossiers de sinistres en assurance pour les entreprises, plus particulièrement dégâts d'eau, incendie et responsabilité civile entreprise. Vous contribuez activement à offrir un service de qualité à ses assurés, en collaboration étroite avec ses agences.

Vous intégrez le service Prestations pour la Suisse romande, composé d'une trentaine de gestionnaires. Cette équipe dynamique et engagée offre un environnement de travail collaboratif, propice au développement professionnel et à l'enrichissement de vos compétences.

Missions du poste de Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de…

• Ouvrir les dossiers de sinistres, assurer le suivi de la correspondance et gérer les échanges téléphoniques
• Traiter, suivre et valider les paiements des frais, y compris la prise de décision
• Instruire et suivre les sinistres, tant matériels que corporels
• Analyser les cas et évaluer les responsabilités au regard du droit
• Gérer les recours contre les tiers et en assurer le suivi
• Appliquer rigoureusement les conditions générales d'assurance
• Collaborer étroitement avec les différents services internes et partenaires, ainsi qu'apporter un soutien technique aux agences de son réseau
• Formation niveau CFC, complétée de plusieurs années d'expérience dans un poste similaire, brevet fédéral de spécialiste en assurances un atout
• Expérience significative dans la gestion des prestations en Assurances Patrimoine
• Maitrise des outils informatiques usuels (MS Office)
• Parfaite maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit

Conditions, avantages et environnement de travail

• Un environnement de travail sain et stimulant au sein d'une entreprise mutualiste certifiée Great Place to Work
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
• Un soutien dans le développement et la formation

Compétences recherchées pour ce poste de Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de…