Emploi étudiant 50% - Helpdesk — emploi à Genève (Genève)

L'essentiel de l'offre : Emploi étudiant 50% - Helpdesk à Genève

Avec plus de 16 000 employés, Bechtle Suisse SA est un leader incontournable du secteur informatique. En tant qu'étudiant, vous rejoignez l'équipe helpdesk d'un client genevois du secteur bancaire. Votre mission consiste à fournir une assistance informatique de 1er niveau aux utilisateurs internes, en répondant aux demandes par téléphone, portail et courriel. Vous enregistrez les incidents, les priorisez et les résolvez, tout en rédigeant les rapports d'incident. Pour ce poste, nous recherchons une personne disponible plusieurs soirs par semaine entre 16h et 20h, titulaire d'un CFC en informatique, avec une expérience minimum de deux ans et des connaissances approfondies de Windows 10, Office 365 et Active Directory. Rigoureux·se, organisé·e et structuré·e, vous avez un niveau d'anglais B2 minimum. La résidence en Suisse est obligatoire depuis au moins trois ans. Le poste offre des conditions de travail avantageuses, dont 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif.

Le poste de Emploi étudiant 50% - Helpdesk à Genève

Be your best with Bechtle

Avec plus de 16 000 employés, l'entreprise est l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans son secteur.

L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. l'entreprise est au sein de l'entreprise dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.

Avec plus de 14 000 employés, l'entreprise est l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans son secteur.

Missions du poste de Emploi étudiant 50% - Helpdesk

• Fournir une assistance informatique de 1er niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise
• Enregistrer les incidents en définissant au préalable leur priorité de traitement
• Analyser et résoudre les incidents de niveau 1 puis rédiger le rapport d'incident
• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
• Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

Profil recherché pour ce poste de Emploi étudiant 50% - Helpdesk

• Vous êtes disponible plusieurs soirs par semaine entre 16h et 20h
• CFC Informatique
• Une expérience de deux ans minimum dans une fonction similaire
• Connaissance de la gestion des demandes par tickets (Service Desk)
• Des connaissances approfondies de Windows 10, Office 365 et Active Directory
• Anglais B2 minimum
• Rigoureux·se, organisé·e et structuré·e
• Résidence Suisse obligatoire (depuis minimum 3 ans)

Compétences recherchées pour ce poste de Emploi étudiant 50% - Helpdesk