Business Analyst Atlassian 80-100% — emploi à Lausanne (Vaud)

L'essentiel de l'offre : Business Analyst Atlassian 80-100% à Lausanne

Vaudoise Assurances recrute un profil « Business Analyst Atlassian (h/f/x) 80-100% » à Lausanne (VD). Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée dans le secteur tech & saas. Missions décrites : optimiser les processus (gestion des demandes, ITSM,...), réaliser certaines configurations et assurer la veille technologique (évolutions, nouvelles fonctionnalités). Profil attendu : une formation supérieure en informatique type HES, Bachelor, Master, EPFL, et une excellente maitrise des méthodologies agiles, des processus ITIL. Ce que l'employeur met en avant : des conditions attractives et des avantages sociaux compétitifs et une flexibilité dans l'organisation du travail. La candidature se dépose directement sur Job-Emploi, sans passer par un autre site.

Le poste de Business Analyst Atlassian 80-100% à Lausanne

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Rattaché-e dans la Division des Solutions fonctions corporate, le / la Business Analyst sera dédié-e à l'ensemble des solutions Atlassian, des collaboratrices et collaborateurs de la Vaudoise, et sera un acteur clé entre le Product Owner (qui porte la vision du produit) et le Responsable Solutions (qui garantit le « delivery »).

Missions du poste de Business Analyst Atlassian 80-100%

• Identifier, recueillir et analyser les besoins métiers (via des interviews, ateliers, enquêtes, observations,...)
• Contribuer à l'identification des solutions, des configurations nécessaires (traduire les besoins / évolutions en solutions technico-fonctionnelles, rédiger les spécifications, identifier et traiter les dépendances fonctionnelles, techniques, légales, données, sécurité, processus,...)
• Optimiser les processus (gestion des demandes, ITSM,...)
• Piloter les tests (de l'organisation à la validation en définissant les critères d'acceptation, en rédigeant les plans de tests, en coordonnant la résolution des anomalies,...)
• Contribuer à la gouvernance des solutions / fonctionnalités déployées (Jira : projets, workflows, automatisations, champs personnalisés, Assets / CMDB; Confluence : espaces, templates, permissions; Jira Service Management : portails, files d'attente, types de requêtes, SLA,...)
• Réaliser certaines configurations
• Accompagner les utilisateurs dans les changements induits en collaboration avec les équipes dédiées (support, change manager, référent métier, formation,...)
• Piloter l'usage, l'adoption (conception de tableaux de bord, rapports pour l'équipe ou les parties prenantes)
• Assurer la veille technologique (évolutions, nouvelles fonctionnalités)
• Travailler en étroite collaboration avec les personnes qui gèrent les produits Microsoft 365
• Assurer le support niveau 2 (diagnostics, coordination avec les équipes techniques, les éditeurs, enrichissement de la base des connaissances)

Profil recherché pour ce poste de Business Analyst Atlassian 80-100%

• Une formation supérieure en informatique type HES, Bachelor, Master, EPFL,
• Une expertise technico-fonctionnelle forte dans les solutions Atlassian (Jira, Confluence, Loom, Rovo, Jira Service Management, Assets, Bitbucket, Groovy, Xray, BigPicture,...)
• Cinq ans d'expérience minimum sur les technologies Atlassian dans le cadre de missions / projets IT, de projets métiers avec une dimension technologique et de transformation forte
• Une capacité analytique développée, un sens du relationnel aiguisé, des compétences rédactionnelles
• Une excellente maitrise des méthodologies agiles, des processus ITIL
• Une sensibilité au change management et notamment à la méthodologie Prosci (ADKAR) appliquée dans son organisation
• Certifications Atlassian & Rovo appréciées
• Une parfaite maîtrise de la langue Française : orale et écrite et une maîtrise de l'Anglais : niveau B2 minimum. L'Allemand est un plus

Conditions, avantages et environnement de travail

• Un environnement de travail sain au sein d'une entreprise mutualiste certifiée Great Place to Work
• Des conditions attractives et des avantages sociaux compétitifs
• Une flexibilité dans l'organisation du travail
• Un cadre stimulant favorisant le développement des compétences et l'amélioration continue

Compétences recherchées pour ce poste de Business Analyst Atlassian 80-100%